Structurer sa démarche en développement durable : Imprimerie Ste-Julie, leader de son secteur

Par Jessy Fournier, agent du Fonds Écoleader en Montérégie

Réduire ses émissions de GES ou encore commanditer la protection d’une rivière sont de véritables initiatives qu’a prises Imprimerie Ste-Julie au fil des ans et qui témoignent des valeurs profondes qui l’animent. Or, si l’engagement de cette PME de Sainte-Julie envers l’environnement ne date pas d’hier, il n’y a pas si longtemps encore, elle se demandait comment pouvait-elle faire pour s’engager davantage sur le terrain de l’écoresponsabilité et implanter les valeurs environnementales qu’elle porte à l’intérieur des produits qu’elle offre et des procédés qu’elle met en action au quotidien.

C’est ainsi qu’Imprimerie Ste-Julie a été l’une des premières entreprises à faire appel au Fonds Écoleader, en 2019. L’enveloppe qui lui a été attribuée a été une étincelle qui a fait décoller le développement durable au sein de l’entreprise, un véhicule qui les pousse à se surpasser depuis maintenant trois ans.

Par où commencer sa démarche de développement durable ?

Depuis sa création par la famille Fournier en 1975, « Imprimerie Sainte-Julie a toujours eu des considérations pour l’environnement dans son ADN », confesse Jocelyn Laperle, directeur Qualité et Amélioration continue. Si l’ADN de l’entreprise a été résolument conscient de l’importance de son rôle de bonne citoyenne corporative depuis sa création, certaines dimensions du développement durable sont néanmoins restées dans l’angle mort de celle-ci.

Pour mieux les couvrir et les sortir de l’ombre, M. Laperle, appuyé par les dirigeantes de l’entreprise (Caroline et Marilène Fournier), a eu la bonne idée de créer un comité de développement durable composé de différents employés.es de l‘entreprise.

Même si le comité est parvenu à développer davantage d’idées et d’initiatives sur davantage de dimensions du développement durable, l’équipe s’est vite rendu compte de la difficulté de la tâche. Tous néophytes, avec des compréhensions différentes du développement durable, le besoin s’est vite fait sentir de structurer l’approche et de donner à chacun une base commune sur laquelle construire. Comme toutes les entreprises qui s’engagent dans la transition écologique, la question, pour les équipes d’Imprimerie Ste-Julie, demeurait : par où commencer?

Consolider les initiatives par l’obtention d’une certification

Afin de trouver une réponse à la question, M. Laperle, responsable du dossier, a décidé d’orienter l’implantation de la démarche vers l’atteinte d’une certification. Proposant un cahier des charges bien étoffé afin de couvrir tous les angles morts, les certifications sont un bon moyen pour structurer une telle démarche. Pour l’imprimerie Sainte-Julie, le choix fut porté, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise, sur la certification ÉCORESPONSABLE, développée au Québec par le Conseil des industries durables, avec le soutien d’ECOCERT Canada.

Imprimerie Ste-Julie a décidé de décortiquer cette « bébitte-là » par l’implantation du niveau 1 de la certification ÉCORESPONSABLE. Pour l’obtenir, il est dit que l’entreprise doit prouver son engagement dans les quatre piliers du développement durable. Les actions à mettre en place pour obtenir la certification permettent de challenger le modèle d’affaires, les pratiques de gestion et l’ensemble des opérations de l’organisation. Mais la tâche restait colossale pour Jocelyn Laperle et son équipe. Comment mesure-t-on sa performance, quels indicateurs faut-il regarder, comment peut-on être certain que ses points forts le sont véritablement par rapport aux meilleures pratiques mondiales de son secteur, comment mesure-t-on ses émissions de GES ou sa performance en gestion de ses matières résiduelles?

Pour les aider à répondre à ces questions, et plusieurs autres, Imprimerie Ste-Julie a obtenu les services de la firme COESIO spécialisée dans la planification et l’implantation de démarches globales en développement durable par l’entremise de la subvention du Fonds Écoleader.

L’accompagnement d’un expert pour propulser la démarche

L’objectif de l’entreprise était de consolider ses initiatives internes par l’ajout d’une démarche structurée en développement durable et plus précisément de venir ancrer de nouvelles compétences en écoresponsabilités transférables à toutes les parties prenantes de l’entreprise en cohérence avec la certification.

Grâce à l’expertise de COESIO et à la subvention du Fonds Écoleader, l’ensemble des pratiques actuelles ont été scrutées à la loupe. Le comité de développement durable a ainsi été accompagné dans le diagnostic de sa performance environnementale, l’identification d’objectifs, la planification d’un plan d’action basé sur des projets prioritaires et réalistes en lien avec le cahier des charges de la certification ECORESPONSABLE.

De plus, dans un contexte de ressources limitées, l’accompagnement a permis d’accélérer et de faciliter l’obtention de la certification. En effet, le travail d’un expert en développement durable permet « de transférer rapidement les nouvelles tendances écoresponsables d’un secteur, d’obtenir des analyses fines sur les opérations de l’entreprise tout en mettant en place une structure interne capable de porter la démarche une fois le mandat du consultant terminé », explique Jessy Fournier, agent du Fonds Écoleader.

Cette accélération, a d’ailleurs permis à Imprimerie Sainte-Julie de déposer un deuxième projet au Fonds Écoleader dès 2021 afin d’aller plus loin dans ses engagements écoresponsables. Elle souhaite maintenant développer l’expertise pour piloter elle-même ses inventaires de gaz à effet de serre, identifier les pistes d’actions prioritaires et comptabiliser ses réductions. Pas mal pour une entreprise qui se demandait par où commencer il y a de cela un peu plus de 2 ans!

Passer d’entreprise avec de belles valeurs à leader du secteur

L’accompagnement a donc été un succès permettant à l’entreprise d’obtenir en 2020 le niveau 1 – Engagement de la certification ÉCORESPONSABLE. M. Laperle affirme que si les retombées d’un tel projet sont difficilement quantifiables, elles sont néanmoins réelles. Pour son équipe, cette démarche a été le commencement qui a fait basculer les valeurs de développement durable de l’entreprise vers un véritable processus d’amélioration continue, générateur d’idées et de projets contribuant aujourd’hui à forger l’image écoresponsable de l’entreprise. Aux dires du directeur Qualité et Amélioration continue, c’est grâce à l’accompagnement de l’expert en développement durable que l’entreprise est parvenue à se positionner, 3 ans plus tard, comme un leader écoresponsable dans son domaine.

Une entreprise plus attractive

Bien que la motivation initiale fût désintéressée et issue des valeurs profondes des dirigeantes de l’entreprise et du travail de Jocelyn Laperle, la consolidation de cette image écoresponsable à la suite du projet avec COESIO/Fonds Écoleader, apporte son lot de nouveaux clients qui affirment choisir Imprimerie Ste-Julie sur la base de leurs initiatives en développement durable.

Selon Jocelyn Laperle, cela s’explique par le fait que de plus en plus d’organisations doivent composer avec des exigences grandissantes en termes de développement durable et d’approvisionnement responsable. Les consommateurs sont plus exigeants à ce niveau, mais aussi les grands donneurs d’ordres comme les grandes chaines de supermarché, qui exigent la prise en compte des critères ESG envers les fournisseurs, ce qui se répercute sur l’ensemble de la chaine de valeur. Il devient donc très important pour plusieurs transformateurs alimentaires de faire affaire avec Imprimerie Ste-Julie pour obtenir des étiquettes et des emballages écoconçus et satisfaire les exigences leurs clients.

En adoptant une démarche de développement durable certifiée, Imprimerie Ste-Julie est en mesure de justifier son offre auprès de ses clients, de gagner la confiance de nouveaux, de répondre à une tendance qui est là pour rester et se positionner comme un leader écoresponsable. Finalement, il est incontestable pour Jocelyn Laperle que la réponse à donner aux organisations qui se demandent par où commencer avec le développement durable est d’établir les bases de celle-ci par une démarche globale en développement durable.